Thị trường bán lẻ đang chịu áp lực lớn từ sự tăng trưởng nhanh của thương mại điện tử. Nhiều doanh nghiệp truyền thống buộc phải thu hẹp mặt bằng, tối ưu chi phí và đẩy mạnh bán hàng đa kênh. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên trải nghiệm mua sắm tiện lợi và giá cả minh bạch. Xu hướng này được dự báo sẽ còn tiếp diễn trong thời gian tới.
