Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp Việt đang đẩy mạnh chuyển đổi số trong thương mại để giảm chi phí và tăng hiệu quả.
Các công cụ như CRM, quảng cáo số, quản lý chuỗi cung ứng thông minh giúp doanh nghiệp nhỏ tiếp cận khách hàng rộng hơn. Tuy nhiên, thách thức lớn vẫn nằm ở nguồn lực và kỹ năng công nghệ.
Xu hướng này dự báo sẽ tiếp tục tăng mạnh trong giai đoạn 2026–2030.
